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repertuvar.app est un produit développé et exploité par StageFlow B.V., société établie aux Pays-Bas.
- Produit
- repertuvar.app
- Société (développeur et exploitant)
- StageFlow B.V.
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Pour toute question concernant votre compte, vos abonnements, un problème technique, l’utilisation de vos setlists ou toute autre demande d’assistance au sujet de l’application, écrivez à support@repertuvar.app. Pour nous aider à résoudre le problème plus rapidement, indiquez-nous l’appareil que vous utilisez (iPhone, iPad, Android ou ordinateur) et joignez une capture d’écran si possible.
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Sujets fréquents
- Comment supprimer mon compte ? Dans l’application ou sur app.repertuvar.app, allez dans Réglages → Supprimer mon compte. Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez à privacy@repertuvar.app depuis l’adresse e-mail de votre compte. Les données supprimées sont décrites à la section 7 de la Politique de confidentialité.
- Tarifs et essai : toutes les fonctionnalités de Repertuvar sont disponibles avec un abonnement Repertuvar Pro (mensuel, 6 mois ou annuel). Les personnes qui s’abonnent à Repertuvar Pro pour la première fois bénéficient d’un essai gratuit de 1 mois, quelle que soit la formule. Vous démarrez l’abonnement depuis l’App Store sur iPhone et iPad, ou depuis Google Play sur Android ; il fonctionne sur tous les appareils et sur le web où vous vous connectez avec le même compte.
- Comment résilier ? iPhone/iPad : Réglages › [votre nom] › Abonnements › Repertuvar Pro. Android : dans Google Play, allez dans Abonnements › Repertuvar Pro › Résilier l’abonnement. Dans l’application, Réglages › Abonnement › Gérer l’abonnement vous y mène également. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Supprimer votre compte n’annule pas votre abonnement.
- Remboursements : pour les achats sur l’App Store, demandez un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com ; pour les achats sur Google Play, demandez-le à Google via Google Play. Les remboursements sont décidés par les boutiques.
- Mon abonnement Pro n’apparaît pas : dans l’application, touchez Réglages › Abonnement › Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte de boutique utilisé pour vous abonner et avec le même compte Repertuvar. Si le problème persiste, écrivez à support@repertuvar.app.
- Questions fréquentes : repertuvar.app/#sss
Informations sur la société
- Société : StageFlow B.V.
- N° d’inscription à la Chambre de commerce (KvK) : 42157833
- N° de TVA (BTW) : NL869968567B01
- Adresse : Meldedonk 11, 3206 BG Spijkenisse, Pays-Bas