→ repertuvar.app
repertuvar.app منتج تطوّره وتشغّله شركة StageFlow B.V. في هولندا.
- المنتج
- repertuvar.app
- الشركة (المطوّر والمشغّل)
- StageFlow B.V.
كيف تتواصل معنا
للأسئلة المتعلقة بحسابك أو الاشتراكات أو المشكلات التقنية أو استخدام قوائم العزف، أو لأي طلب دعم آخر يخص التطبيق، راسلنا على support@repertuvar.app. ولمساعدتنا على حل المشكلة بسرعة أكبر، يُرجى إخبارنا بالجهاز الذي تستخدمه (iPhone أو iPad أو Android أو حاسوب)، وإرفاق لقطة شاشة إن أمكن.
أما الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية أو حقوقك في حماية البيانات أو حذف بياناتك، فيُرجى استخدام privacy@repertuvar.app فقط.
مواضيع شائعة
- كيف أحذف حسابي؟ في التطبيق أو على app.repertuvar.app، انتقل إلى الإعدادات ← حذف حسابي. وإذا لم تتمكّن من الوصول إلى التطبيق، فاكتب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إلى privacy@repertuvar.app. وتجد ما يُحذف موضّحًا في البند 7 من سياسة الخصوصية.
- الأسعار والفترة التجريبية: تتوفّر جميع ميزات Repertuvar مع اشتراك Repertuvar Pro (شهري أو لمدة 6 أشهر أو سنوي). ويحصل من يشترك في Repertuvar Pro لأول مرة على فترة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد على أي خطة. تبدأ الاشتراك من App Store على iPhone وiPad، أو من Google Play على Android؛ ويعمل على كل جهاز وعلى الويب حيثما سجّلت الدخول بالحساب نفسه.
- كيف ألغي الاشتراك؟ على iPhone/iPad: الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات › Repertuvar Pro. على Android: في Google Play، انتقل إلى الاشتراكات › Repertuvar Pro › إلغاء الاشتراك. وفي التطبيق، يوصلك إلى هناك أيضًا الإعدادات › الاشتراك › إدارة الاشتراك. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية. وحذف حسابك لا يُلغي اشتراكك.
- استرداد المبالغ: لمشتريات App Store، اطلب الاسترداد من Apple عبر reportaproblem.apple.com؛ ولمشتريات Google Play، اطلبه من Google عبر Google Play. والمتاجر هي التي تقرّر الاسترداد.
- لا يظهر Pro لديّ: في التطبيق، اضغط الإعدادات › الاشتراك › استعادة المشتريات. وتأكّد من أنك مسجّل الدخول بحساب المتجر الذي اشتركت به وبحساب Repertuvar نفسه. وإذا استمرت المشكلة، فراسلنا على support@repertuvar.app.
- الأسئلة الشائعة: repertuvar.app/#sss
معلومات الشركة
- الشركة: StageFlow B.V.
- رقم القيد في غرفة التجارة (KvK): 42157833
- رقم ضريبة القيمة المضافة (BTW): NL869968567B01
- العنوان: Meldedonk 11, 3206 BG Spijkenisse، هولندا