Ingangsdatum: 26.07.2026 · Laatst bijgewerkt: 20.10.2026
Dit privacybeleid legt uit hoe Repertuvar (de "App", "wij") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt via de mobiele app en de website repertuvar.app. Repertuvar is een hulpmiddel waarmee muzikanten hun repertoire beheren, met bijzondere ondersteuning voor Turkse muziek.
repertuvar.app is een product dat wordt ontwikkeld en geëxploiteerd door StageFlow B.V., Nederland. In dit beleid wordt met "wij" StageFlow B.V. bedoeld.
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:
Als je inlogt met Google of Apple, ontvangen we je e-mailadres en naam van de identiteitsprovider (bij Apple kun je ervoor kiezen je e-mailadres te verbergen). Als je je registreert met e-mail en wachtwoord, vul je deze gegevens zelf in; je wachtwoord wordt nooit als leesbare tekst opgeslagen: onze authenticatiedienst bewaart het alleen als eenrichtingshash. Je kunt zelf extra gegevens toevoegen, zoals de weergavenaam op je profiel.
Gegevens die je invoert terwijl je de App gebruikt: stukken (titel, makam, usul, vorm, tekst, akkoorden), setlists, je persoonlijke akkoorden, de groepen waartoe je behoort en je groepslidmaatschappen, je gesprekken met ons supportteam (berichten in de app; gebruikers kunnen elkaar geen berichten sturen) en de mededelingen en meldingen die je ontvangt.
We bewaren ook voorkeuren die aan je account zijn gekoppeld: je favoriete stukken (zodat ze er op elk apparaat hetzelfde uitzien), je muziekvoorkeuren (de soorten muziek die je speelt, gekozen bij de registratie of in Instellingen; alleen gebruikt om stukken uit te lichten die bij je passen, nooit om stukken te verbergen) en je taalinstelling.
Technische gegevens die nodig zijn om de App te laten werken (sessietokens, gegevens die lokaal op je apparaat worden opgeslagen voor offline gebruik). De App toont geen advertenties en gebruikt geen tracking- of analysecookies van derden.
We meten het gebruik op onze eigen infrastructuur om de dienst te verbeteren en onze regionale promotie te plannen. Voor regionale promotie gebruiken we alleen totaalaantallen (bijvoorbeeld hoeveel gebruikers er in een stad zijn); er is geen gepersonaliseerde reclame of targeting, en de gegevens worden niet verkocht. Om de globale locatie te bepalen, wordt je IP-adres naar de hieronder genoemde geolocatiedienst gestuurd; verder worden deze gegevens niet aan derden doorgegeven.
In de App: de naam van de geopende pagina, de pagina van waaruit die werd bereikt, sessie-ID, gebruikers-ID, apparaattype (mobiel/desktop), platform, tijdzone en een globale locatie die wordt afgeleid van het IP-adres (land, regio, stad). Het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen. Om de globale locatie te bepalen, wordt het IP-adres hooguit één keer per dag naar een geolocatiedienst van derden (ipwho.is) gestuurd; het resultaat wordt een dag lang op het apparaat bewaard.
Je kunt het uitzetten: als je Instellingen › Gebruiksstatistieken uitzet, worden er vanaf dat apparaat geen gebruiksgegevens en geen locatieverzoeken meer verstuurd. Deze keuze geldt per apparaat.
Op de marketingsite (repertuvar.app): het adres van de geopende pagina
(inclusief een campagnetag als de link die heeft, bijvoorbeeld utm_source=instagram),
de verwijzende site en het apparaattype. Hier worden geen gebruikers-ID, cookies of locatiegegevens
verzameld; bezoekers worden niet geïdentificeerd.
Registratiebron: om te zien welke promotiekanalen werken, worden de herkomst van je eerste bezoek aan de site (alleen de naam van de verwijzende site, bijvoorbeeld google.com, en een campagnetag als de link er een heeft) en de datum van dat eerste bezoek maximaal 30 dagen in je browser bewaard. Registreer je je op de marketingsite, dan wordt dit één keer in je account opgeslagen en uit je browser verwijderd; het wordt samen met je account verwijderd. Registreer je je niet, dan wordt het nergens naartoe gestuurd.
Als je Repertuvar Pro koopt via de App Store of Google Play, wordt de betaling verwerkt door Apple of Google; wij hebben geen toegang tot je kaart- of betaalgegevens. Om je abonnement aan je account te koppelen en de status ervan correct te tonen (proefperiode, actief, opgezegd, verlopen), ontvangen we via onze dienst voor abonnementsvalidatie RevenueCat de volgende gegevens van de store: het plan dat je hebt gekocht; de datums van aankoop, verlenging en afloop; de status van de proefperiode; transactie-ID's van de store; en het land van de store, de prijs en de valuta. Als je account Repertuvar Pro cadeau heeft gekregen, houden we dat ook bij.
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Je account aanmaken en de dienst leveren | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| De setlist- en groepsfuncties laten werken | Uitvoering van een overeenkomst |
| Je favorieten synchroniseren tussen je apparaten en stukken uitlichten die bij je muziekvoorkeuren passen | Uitvoering van een overeenkomst |
| Uitnodigings- en meldingsmails versturen | Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Je abonnement valideren en Pro voor je account activeren en beheren | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Beveiliging en het voorkomen van misbruik | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Misbruik van abonnementen voorkomen (bijv. één abonnement dat op meerdere accounts wordt gebruikt) | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Meten en verbeteren hoe de dienst wordt gebruikt, en zien welke promotiekanalen werken | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
We verkopen je gegevens niet. We maken gebruik van de volgende dienstverleners (verwerkers) om de dienst te kunnen leveren:
Deze dienstverleners verwerken gegevens alleen voor zover dat nodig is om de dienst te leveren, en uitsluitend volgens onze instructies.
Je gegevens worden voornamelijk opgeslagen op servers van Supabase in de Europese Unie. Sommige dienstverleners — Google (inloggen), Resend (e-mailverzending), RevenueCat (abonnementsvalidatie) en Apple/Google (distributie en aankopen) — kunnen gegevens echter buiten de Europese Economische Ruimte verwerken (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). Voor zulke doorgiften gelden de waarborgen die de AVG vereist, bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen.
We bewaren je accountgegevens en de inhoud die je maakt zolang je account actief is. Voor gegevens van de gebruiksmeting gelden specifieke bewaartermijnen:
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens en inhoud die je maakt (ook als Pro niet actief is) | Tot je je account verwijdert |
| Abonnements- en aankoopgegevens | Tot je je account verwijdert; daarna worden ze verwijderd, ook je gegevens bij RevenueCat |
| Boekhoudkundige gegevens (geaggregeerde verkooprapporten van Apple en Google, zonder persoonlijke identificatiegegevens) | Wettelijke termijn (7 jaar) |
| Gebruikers-ID, sessie-ID, stad en regio in gebruiksgegevens van de app | Na 30 dagen verwijderd |
| Volledige gebruiksgegevens | Na 180 dagen verwijderd |
| Dagelijkse totaalaantallen (gebruikers, sessies en paginaweergaven per land, regio, stad en platform; zonder identificatiegegevens) | Onbeperkt |
| Bezoekgegevens van de marketingsite (zonder identificatiegegevens) | 180 dagen |
Als je proefperiode of abonnement afloopt, wordt je inhoud niet verwijderd; die blijft bewaard tot je je account verwijdert. Alleen gegevens die we wettelijk moeten bewaren, vallen buiten deze termijnen.
Je kunt je account zelf verwijderen in de App, via Instellingen → Mijn account verwijderen. Zodra je bevestigt, worden je account, je persoonlijke setlists, je groepslidmaatschappen, je persoonlijke akkoorden, je berichten, je favorieten en je muziekvoorkeuren definitief verwijderd; ook je gebruikers-ID wordt uit de gebruiksgegevens gewist. Is de App niet op je apparaat geïnstalleerd, dan kun je hetzelfde doen door in te loggen op app.repertuvar.app en naar Instellingen → Mijn account verwijderen te gaan. Je kunt ook om verwijdering vragen door vanaf het e-mailadres van je account te schrijven naar privacy@repertuvar.app.
Twee soorten gedeelde inhoud blijven bewust bewaard, omdat het werk van anderen ervan afhangt:
Als je je account verwijdert, wordt je abonnement in de App Store of Google Play niet opgezegd; zeg het eerst op, zodat er niets meer in rekening wordt gebracht. Als je account wordt verwijderd, worden ook je abonnementsgegevens verwijderd; Apple en Google bewaren hun eigen aankoopgegevens volgens hun eigen beleid.
Op grond van de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar, en het recht om gegeven toestemming in te trekken. Neem contact met ons op om een van deze rechten uit te oefenen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
De App gebruikt lokale opslag op je apparaat (IndexedDB) zodat hij offline kan werken, en de technische opslag die nodig is om je ingelogd te houden. Op de marketingsite wordt een sessiesleutel gebruikt die alleen bestaat tot het tabblad wordt gesloten, zodat hetzelfde bezoek niet twee keer wordt geteld. We gebruiken geen marketingcookies of trackingcookies van derden.
De App is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar, en we verzamelen niet bewust gegevens van iemand jonger dan 13; als we zo'n account ontdekken, verwijderen we het account en de bijbehorende gegevens. Gebruikers van 13 jaar of ouder die jonger zijn dan de leeftijd waarop ze in hun land zelf toestemming kunnen geven voor de verwerking van hun persoonsgegevens (in de Europese Unie, afhankelijk van het land, tussen 13 en 16 jaar), gebruiken de App met toestemming van een ouder of voogd. Ben je ouder of voogd, dan kun je naar privacy@repertuvar.app schrijven om de gegevens van je kind in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen — bijvoorbeeld door de toegang te beperken via authenticatie en beveiligingsregels op rijniveau (row-level security), en door gegevens tijdens de verzending te versleutelen. Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we nemen beveiliging serieus.
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten in de App of op de website. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Voor vragen of verzoeken over privacy en gegevensbescherming: privacy@repertuvar.app
Voor andere supportverzoeken (account, abonnementen, technische problemen): support@repertuvar.app (Supportpagina)